为进一步强化护理人员对制度、标准的掌握与落实，规范护理行为，规避护理风险，提升护理质量，北京高博博仁医院护理部于近期组织开展了以“强制度、优服务”为主题的护理制度学习月专项活动，通过“制度学习—自查整改—规范护理行为—验收考核”四个主题三个阶段，确保制度学习发挥实效。

01 制定活动方案

护理部活动方案下发后，各病区护士长高度重视，召开了全科护士动员会，制定了科室制度学习月活动方案与学习计划，围绕护理核心制度、护理质量管理、护理应急预案等62项制度，采用自学、小组、晨间、集中学习等形式，利用碎片时间，重温制度规范。

02 查找安全隐患

在制度学习月的专项活动中，各病区召开专题例会，对照护理工作制度与流程，一件一件仔细梳理，一项一项严格落实，确保不留死角，务求取得实效，尤其对重点患者、重点环节、重点岗位、重点时段进行问题查找。15个护理单元对照护理规范、护理标准梳理出安全隐患64项，制定整改措施77项。

03 强化健康教育

为提升护理健康教育服务质量，规范护患沟通交流方式，科室根据疾病特点、就医患者年龄情况、结合各专科护理实践活动，梳理、更新护理健康教育内容；并采用自学及反复宣教的学习形式，强化护士对健康教育知识的掌握。同时运用线上、线下、视频、纸质、口头、患教会、公众号及出院延伸服务等宣教模式，有效帮助患者适应治疗环境、了解疾病知识、减轻焦虑及紧张心理，养成有益的健康行为，为患者提升治愈率奠定了坚实的基础。

04 规避风险，关口前移

为进一步强化护理人员安全意识，有效预防护理风险，切实保障患者安全，护理部组织开展“以案为鉴、警示安全”专题活动，邀请科室护士长、工作经验丰富的高年资护理骨干进行专题授课。

培训现场，授课老师们采取PPT图文并茂的形式，进行了《护理安全管理》、《跌倒防范与管理》、《给药安全核对的重要性》、《输血安全那些事》、《患者管路安全管理》的专题授课，运用大量典型临床案例进行了深入浅出的分析、总结，深挖问题根源，查找风险漏洞，给予护士清晰、明确的指引。通过系列讲课及生动的案例分析，进一步强化了护理安全防范意识，为全年护理工作安全运行打下良好基础。本次护理专题培训共165人次参加，针对未能参加现场培训的护理人员，科室再次进行复训，加深护理人员对安全管理的意识，培训覆盖率100%。

05 组织考核验收

本次制度学习月活动，以“学+查+考”为抓手，以护理查对制度、消毒隔离管理、药品管理等11项内容为重点，制定“制度落实专项检查表”，由护士长及护理部成员组成活动验收小组，追踪各病区护理制度学习及整改情况，同时对存在的质量问题进行现场指导、纠正，验收达标率93.06%。组织全体护士进行制度理论考试，共168人参加，平均成绩78.68分。

护理质量是护理工作永恒的主题，通过此次护理制度学习月专项活动，进一步强化护理人员的安全意识、责任意识和服务意识，减少护理安全隐患，促进护理质量持续提升。今后高博博仁护理人员将继续以护理安全为重心、以护理质量为核心，营造良好的护理安全文化氛围，做护理制度忠实的遵从者，做患者生命健康的守护者，共同筑牢临床护理工作安全防线！